Condiciones del servicio

01Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se hacen constar los datos identificativos del titular del servicio:

Denominación social:

Cesno Innovation SL

CIF:

B22909832

Forma jurídica:

Sociedad limitada unipersonal

Domicilio social:

Calle Recreativo de Granada, 3, 3.º D, 18013 Granada, España

Correo de contacto:

juancarlos@certero.es

Cesno Innovation SL es una sociedad limitada unipersonal constituida el 21 de octubre de 2025, con actividad de programación informática (CNAE 6210): consulta de aplicaciones informáticas y suministro de programas.

El uso del servicio implica la aceptación de estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, no utilice Certero.

02Objeto

Certero es una herramienta de apoyo al estudio de licitaciones de obra pública. Analiza información procedente de la Plataforma de Contratación del Sector Público y de la documentación que aporta el propio usuario, y presenta a partir de ella referencias estadísticas sobre bajas históricas, umbrales de baja anormalmente baja y escenarios de oferta.

Certero es una herramienta de apoyo a la decisión. No presta asesoramiento jurídico, ni técnico, ni económico, ni sustituye el criterio profesional de quien prepara la oferta. El alcance exacto de esa distinción se detalla en la sección 8, que le recomendamos leer con atención.

03Registro y cuenta

Para utilizar Certero es necesario crear una cuenta. El servicio está dirigido a empresas y profesionales, no a consumidores.

• Veracidad de los datos. Usted se compromete a facilitar datos ciertos y a mantenerlos actualizados. Los datos de facturación han de corresponder a la persona física o jurídica que contrata.
• Custodia de las credenciales. Usted es responsable de mantener en secreto su contraseña y de toda la actividad que se realice desde su cuenta. Si sospecha que un tercero ha accedido a ella, comuníquenoslo cuanto antes escribiendo a juancarlos@certero.es.

04Planes, precios y facturación

Certero se presta mediante suscripción, con distintos planes que dan acceso a distintas funcionalidades y límites de uso.

• Precios vigentes. Los precios aplicables en cada momento son los publicados en la página de precios. Estas condiciones no recogen importes concretos de forma deliberada: un precio transcrito aquí y desactualizado sería peor que ninguno.
• Periodo de prueba. El servicio incluye un periodo de prueba. Su duración y sus condiciones dependen del plan al que se suscriba y son las publicadas en la página de precios. Al finalizar, el acceso a las funcionalidades de pago queda suspendido salvo que usted contrate un plan.
• Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada ciclo de facturación por un periodo igual, salvo cancelación previa.
• Impuestos. Los precios se entienden sin IVA salvo que se indique otra cosa, y se les añadirán los impuestos que correspondan según la normativa aplicable.
• Modificación de precios. Podemos modificar los precios. Los cambios no afectarán al ciclo ya facturado y se le comunicarán con antelación suficiente para que pueda cancelar antes de la siguiente renovación si no está de acuerdo.

05Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento, sin penalización y sin tener que justificarlo, desde su cuenta o escribiendo a juancarlos@certero.es.

Respecto a sus datos, tras la cancelación se conservan 30 días y después se eliminan, salvo los datos de facturación, que estamos obligados a conservar durante seis años. Ese margen de 30 días existe para que pueda recuperar la cuenta si cambia de idea. Puede consultar el detalle en la sección de plazos de conservación de la política de privacidad.

Si desea conservar el trabajo realizado, expórtelo o descárguelo antes de que transcurra ese plazo.

06Uso aceptable

Al utilizar Certero, usted se compromete a no:

• Extraer masivamente el contenido de la plataforma, ya sea mediante rastreadores, procesos automatizados, descargas sistemáticas o cualquier otro medio que exceda el uso normal de la herramienta por una persona.
• Revender, redistribuir o ceder a terceros el acceso al servicio o la información obtenida a través de él, ni de forma gratuita ni onerosa.
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software, ni intentar deducir el funcionamiento interno de los modelos y cálculos que emplea.
• Utilizar el servicio para fines ilícitos o contrarios a la buena fe, ni de forma que perjudique el funcionamiento del servicio o el uso legítimo por parte de otros usuarios.
• Eludir los límites de uso de su plan por medios técnicos o mediante la creación de cuentas adicionales. Sobre cuántas personas pueden utilizar una misma cuenta, véase la sección 3.

El incumplimiento de esta sección puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin derecho a reembolso del periodo en curso.

07Propiedad intelectual

Conviene distinguir tres cosas que a menudo se confunden, porque la titularidad es distinta en cada una.

08Naturaleza de las recomendaciones y exención de responsabilidad

Todo lo que Certero le muestra son estimaciones estadísticas, no garantías de resultado. Las bajas recomendadas, los rangos, los umbrales de baja anormalmente baja y las probabilidades de adjudicación se calculan a partir de información histórica sobre licitaciones pasadas y de la documentación que usted aporta. Describen lo que ha ocurrido antes en circunstancias parecidas. No predicen lo que ocurrirá en su licitación.

El umbral de baja anormalmente baja merece una explicación aparte, porque es el número del que depende que una oferta sea válida o quede excluida, y porque no siempre se calcula igual.

Según la información disponible para cada licitación, ese umbral puede proceder de fuentes muy distintas, que van de lo cierto a lo estimado:

• De las ofertas ya presentadas, cuando la licitación está adjudicada y se conocen. Es el caso más exacto, pero llega tarde para decidir su oferta.
• De la fórmula del propio pliego, extraída del PCAP que usted sube. Es la norma que aplicará la mesa de contratación, pero muchas fórmulas dependen de las ofertas que finalmente se presenten, de modo que su resultado no es un número conocido antes de la apertura de plicas.
• De la fórmula legal aplicada a la competencia probable, combinando su baja con una estimación de las bajas de los demás licitadores. Es una estimación, y así se indica.
• De un umbral declarado por el organismo, obtenido de sus licitaciones anteriores. Es un valor de referencia de otras obras, no de la suya.
• De una estimación del modelo, cuando no hay ninguna de las anteriores. Es la vía menos precisa y lleva asociado un margen de error apreciable.

La decisión final sobre la oferta es suya, y solo suya. Certero le da elementos de juicio; la valoración de esos elementos, la decisión sobre la baja a presentar y la responsabilidad de esa decisión corresponden íntegramente a usted y a su criterio profesional.

En consecuencia, Certero no responde:

• De que un contrato no le sea adjudicado.
• De la exclusión de su oferta por baja anormalmente baja, ni de que el umbral real aplicado por el órgano de contratación difiera del que la herramienta le mostró.
• De las consecuencias económicas de sus decisiones de licitación, incluidas las derivadas de resultar adjudicatario en condiciones que después resulten desfavorables.
• De los errores, omisiones, retrasos o desactualizaciones de la información procedente de fuentes públicas de contratación, que Certero recoge tal como se publica y que no está en su mano corregir.

Las limitaciones de responsabilidad de esta sección se aplican en la medida permitida por la legislación vigente, y no excluyen la responsabilidad por dolo o culpa grave.

09Disponibilidad del servicio

Trabajamos para que Certero esté disponible de forma continua, pero no comprometemos un porcentaje de disponibilidad ni existe un acuerdo de nivel de servicio. Decirlo expresamente es más honesto que dejarlo entender.

El servicio puede interrumpirse por tareas de mantenimiento, por actualizaciones, por incidencias propias o de los proveedores de los que depende, o por causas de fuerza mayor. Procuraremos avisar con antelación de las interrupciones programadas y reducir al mínimo las no programadas.

Certero puede modificar, añadir o retirar funcionalidades a lo largo del tiempo. Si una modificación reduce de forma sustancial las prestaciones del plan que usted tiene contratado, se lo comunicaremos con antelación.

10Modificación de las condiciones

Podemos modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios en el servicio, en nuestra estructura de planes o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.

Los cambios relevantes se comunicarán por correo electrónico a los usuarios registrados con una antelación mínima razonable a su entrada en vigor. Si no está conforme con la nueva versión, puede cancelar su suscripción antes de esa fecha, en los términos de la sección 5. El uso del servicio con posterioridad a la entrada en vigor supone su aceptación.

11Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia derivada de su interpretación o aplicación, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Granada, que corresponden al domicilio social del titular, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Lo anterior se entiende sin perjuicio del fuero que la normativa de consumidores y usuarios establezca con carácter imperativo cuando resulte aplicable. Dado que Certero se dirige a empresas y profesionales, y no a consumidores, se prevé que este supuesto sea residual.

Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto continuará siendo válido y se interpretará del modo que más se aproxime a la finalidad de la cláusula afectada.